El Área de Servicio Castillo Benavente S.A. ha definido claramente sus Objetivos y su Estrategia Empresarial bajo el compromiso de la Calidad Total.

Objetivos y estrategia se somenten a una revisión continua para identificar las oportunidades del servicio.

OBJETIVOS

• Alcanzar el respeto y la confianza del cliente.
• Compromiso del uso racional de los recursos.
• Mejorar la competitividad y la calidad frente a la compentecia.
• Conseguir unos resultados de negocio aceptables, el reconocimiento de la sociedad y el liderazgo frente al sector.
• Crear el entono óptimo para el desarrollo personal y profesional de todos sus trabajadores.

ESTRATEGIA

• Definición clara del servicio a realizar según la necesidad puntual del cliente.
• Planificación de los trabajos.
• Formación de personal.
• Abrir líneas de colaboración con otras entidades o empresas que puedan ser de interés.
• Optimizar costes y cuestionar resultados, conociendo el grado de satisfacción de los clientes.
• Compromiso de Calidad Total.